Última actualización: 28 de septiembre de 2026
1. Responsable del sitio
El sitio Volver a Casa con Seguridad® es administrado por Natalia Gisela Domínguez, CUIT 27-33205307-3, Argentina.
2. Qué ofrecemos
Volver a Casa con Seguridad® comercializa libros, manuales, guías y otros materiales digitales de educación sanitaria y recuperación domiciliaria, orientados a personas adultas, familiares y cuidadores durante la transición hospital-hogar y la recuperación posterior a una internación.
Los productos ofrecidos en la tienda son digitales. Salvo que se indique expresamente lo contrario, no se realizan envíos físicos.
3. Cómo se realiza una compra
El cliente selecciona el producto, completa los datos solicitados durante el proceso de compra y abona utilizando alguno de los medios de pago disponibles en el checkout.
La compra se considera confirmada una vez que el pago ha sido aprobado por el proveedor de pagos correspondiente.
4. Entrega de los productos digitales
Una vez confirmado el pago, el comprador obtiene acceso al material digital correspondiente. El enlace de descarga puede mostrarse en la página de confirmación o estado del pedido y también enviarse por correo electrónico a la dirección informada durante la compra.
No existen costos de envío porque los productos se entregan digitalmente.
5. Uso del material
La compra otorga al cliente una licencia de uso personal del material adquirido. No está permitida su reproducción, distribución, publicación, reventa, cesión o utilización comercial sin autorización expresa.
6. Alcance educativo y sanitario
Los materiales de Volver a Casa con Seguridad® tienen fines educativos e informativos. No constituyen diagnóstico, tratamiento ni indicación médica individual y no reemplazan la evaluación, las recomendaciones ni la atención del equipo de salud tratante.
Las indicaciones individuales del equipo tratante tienen prioridad.
7. Garantía y reembolsos
Todos los productos digitales cuentan con una garantía de satisfacción de 7 días desde la fecha de compra.
Si dentro de ese plazo el comprador considera que el material no cumple con sus expectativas, puede solicitar la devolución comunicándose con nosotros e indicando su número de pedido.
Una vez aprobada la solicitud, se reintegra el 100% del importe abonado, utilizando cuando sea posible el mismo medio de pago empleado en la compra. El procesamiento puede demorar entre 3 y 5 días hábiles, sin perjuicio de los plazos adicionales que pudiera aplicar la entidad financiera o el proveedor de pagos.
8. Precios y medios de pago
Los precios y medios de pago disponibles son los informados en el sitio al momento de realizar la compra. El procesamiento del pago puede ser realizado por proveedores externos habilitados en la tienda.
9. Datos proporcionados por el comprador
El comprador es responsable de proporcionar datos correctos durante el proceso de compra, especialmente su dirección de correo electrónico, ya que será utilizada para enviar confirmaciones, enlaces de acceso y comunicaciones relacionadas con la compra.
10. Propiedad intelectual
Los textos, diseños, ilustraciones, materiales educativos y demás contenidos de Volver a Casa con Seguridad® están protegidos por la normativa aplicable sobre propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución, transformación, reventa o comunicación pública sin autorización expresa.
11. Contacto y soporte
Para consultas relacionadas con productos, pagos, descargas o reembolsos, podés comunicarte a volveracasaconseguridad@gmail.com o utilizar el formulario de contacto disponible en el sitio.
12. Modificaciones
Estos Términos y Condiciones podrán actualizarse cuando resulte necesario para reflejar cambios en los productos, servicios, medios de pago o funcionamiento de la tienda. La versión vigente será la publicada en este sitio.